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滿五年員(yuán)工風采|一份責任 一份信念 一份使命

發表時(shí)間:2022-02-15 13:49:04  閱讀次數:904

李文晶來(lái)天仁公司已有5年,在這(zhè)5年裏,見證了(le)公司的(de)不斷壯大(dà),他(tā)從剛進公司時(shí)的(de)普通(tōng)駐廠成長(cháng)爲今天的(de)整個(gè)藍思客服團隊負責人(rén),不僅積累了(le)很多(duō)寶貴的(de)經驗,更得(de)到了(le)領導和(hé)團隊的(de)肯定。

他(tā)的(de)職位是駐廠客服,駐廠客服是天仁的(de)門面,是聯系工廠員(yuán)工和(hé)供應商之間的(de)橋梁,需要對(duì)接工廠各個(gè)部門處理(lǐ)相關事項,接待員(yuán)工并妥善安置好員(yuán)工,提高(gāo)員(yuán)工面試通(tōng)過率,保證客戶單位的(de)用(yòng)工質量,給天仁公司創造好的(de)口碑。爲中國藍領提供有溫度的(de)服務,是他(tā)的(de)服務宗旨,他(tā)認爲隻有在工作中不斷落實,才會得(de)到員(yuán)工的(de)肯定。


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有一位老大(dà)哥(gē),通(tōng)過我們天仁進入到藍思工作,原工期即将期滿可(kě)以留任,他(tā)通(tōng)過多(duō)種方式聯系這(zhè)位大(dà)哥(gē),但是不僅電話(huà)打不通(tōng),而且微信也(yě)沒回複,最後終于在宿舍走訪時(shí)遇到了(le)他(tā),給他(tā)耐心講解了(le)留任政策,最終終于簽署了(le)合同;然後這(zhè)位大(dà)哥(gē)就多(duō)幹了(le)幾個(gè)月(yuè),正是這(zhè)幾個(gè)月(yuè),他(tā)可(kě)以回家過一個(gè)很棒的(de)春節,所以他(tā)很是感激,表示如果沒有天仁員(yuán)工的(de)堅持,自己就不會多(duō)拿不到這(zhè)麽多(duō)工資。這(zhè)位大(dà)哥(gē)也(yě)是個(gè)實在人(rén),特地買了(le)食品飲料,丢在天仁教室的(de)門口就走。不僅如此,在他(tā)走之後,還(hái)發現飲料下(xià)面壓著(zhe)4000元,作爲天仁的(de)員(yuán)工,他(tā)清楚工人(rén)的(de)辛苦錢是一定要還(hái)給工人(rén)的(de)。但當他(tā)去宿舍退錢時(shí),大(dà)哥(gē)已經搬出宿舍,沒有辦法隻能堅持去找大(dà)哥(gē)。最終他(tā)通(tōng)過公司預留的(de)聯系方式,通(tōng)過微信、電話(huà)、走訪等各種渠道,終于聯系到了(le)這(zhè)位大(dà)哥(gē),在大(dà)哥(gē)離職的(de)時(shí)候将錢退給大(dà)哥(gē)。

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數月(yuè)後,這(zhè)位大(dà)哥(gē)再次通(tōng)過天仁到藍思就職。大(dà)哥(gē)拿到工資後,到招聘中心用(yòng)現金表達謝意,被他(tā)多(duō)次婉拒。

不積跬步無以至千裏,不積小流無以成江海。他(tā)說:新的(de)一年要帶領藍思客服團隊一定會從細節做(zuò)起,積極主動,勤勉盡責,奉行“永遠(yuǎn)走在别人(rén)前面,每天多(duō)做(zuò)一點點,把工作完成在昨天”的(de)宗旨,從“平凡”邁向“優秀”,來(lái)實現自身的(de)價值。始終秉持讓員(yuán)工感受到“賓至如歸”的(de)服務理(lǐ)念,加快(kuài)整體面試流程,提高(gāo)員(yuán)工的(de)體驗感;要學會換位思考,從員(yuán)工的(de)角度來(lái)考慮問題,不斷采取有效的(de)改進措施,改善提升我們的(de)服務質量。